工商银行信用卡积分怎么查询？怎么兑换

1.官网查询:直接登录工商银行网上银行,依次选择“客户服务—积分服务—积分查询”就可以查询到个人的工行信用卡的积分具体情况;2.电话查询:拨打工行客服热线95588,转接人工服务之后申请查询信用卡的积分。

怎么兑换？

(1)持卡人登陆中国工行个人网上银行;(2)选择客户服务——积分管理——积分兑换——实物礼品——选择“信用卡积分-我要兑换”——进入兑换画面;(3)选择需要兑换的礼品和数量，如积分数符合，则弹出寄送画面，选择默认寄送地址或者重新输入邮寄地址和邮编(注：为有效寄送礼品，请务必在地址栏输入正确的联系电话);(4)兑换完成后，客户信用卡积分实时扣减，并生成兑换文件。